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Política de Envíos
1. Procesamiento y Despacho
1.1. Una vez confirmado el pedido, lo preparamos y despachamos desde nuestro almacén a través de empresas de mensajería.
1.2. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu envío.
2. Plazos de Entrega
2.1. El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles (de lunes a viernes, entre 8:00 y 20:00).
2.2. Los plazos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas o retrasos logísticos.
3. Costos de Envío
3.1. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y se muestran durante el proceso de compra.
3.2. En promociones especiales, se podrán ofrecer condiciones de envío gratuito o subsidiado.
4. Recepción del Pedido
4.1. Se considerará que el pedido ha sido entregado cuando el transportista deje el paquete en la dirección indicada.
4.2. Revisa el contenido en el momento de la entrega. En caso de inconvenientes, comunícate en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Garantías y Calidad del Producto
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Defectos o Daños:
Si recibe un producto con defectos de fábrica, daño de origen (visiblemente deteriorado o incompleto) o un artículo equivocado, notifique el caso en 2 días hábiles. Adjunte número de pedido, fotografías y una breve descripción. Procederemos a reemplazar el artículo sin costo o, de no contar con stock, gestionaremos el reembolso.
Cambios de Talla
- Plazo: Solicite el cambio dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega.
- Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y conservar su empaque, etiquetas y accesorios originales.
- Envío: El primer cambio de talla se realiza sin costo de envío (devolución y reenvío). Los cambios de talla adicionales estarán sujetos a costos de envío a cargo del Cliente.
- Disponibilidad: Si la talla solicitada no está disponible, podrá optar por otro producto (ajustando la diferencia de precio, en su caso).
Devoluciones y Reembolsos
- Causales: Solo se aceptan devoluciones cuando el producto presente defectos de fábrica, daño de origen o se haya enviado incorrectamente.
- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 15 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Contacto
Para cualquier solicitud o duda sobre garantías, cambios o devoluciones, contáctanos:
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La Aequilibrium LT GTX es la bota de senderismo alpino para cargas pesadas, ideal para trekking de varios días a gran altitud. Comodidad excepcional gracias a la construcción de la innovadora Double Heel, la geometría del doble bloque proporcionado del talón, aumenta el efecto del frenado reduciendo el cansancio muscular. La durabilidad y la ligereza coexisten gracias a la suela Shell Guard y la estre suela de espuma más acolchada que acentúa la ligereza derivado del menor uso de goma. Formas ergonómicas y precisas de TPU protegen las zonas de la puntera y talón. La articulación direccional de la caña con el 3D Flex System Evo preformado protege de la abrasión y permite un mejor control y movilidad del tobillo. La suela Vibram® SpringLug Tech con Impact Brake System para mayor adaptabilidad en las superficies de rocosas.
CARACTERÍSTICAS
- Parte superior en Nobuck repelente al agua, lengüeta reforzada y caña suave para una máxima comodidad durante el uso
- Diseñada para trekkings de varios días y pensada para los deportistas más exigentes
- Acabados ergonómicos de TPU que protegen y refuerzan las zonas del talón y la parte superior
- Articulación direccional en la caña con el sistema 3D Flex System Evo preformado en el tobillo y protegido por una capa de TPU anti abrasión que permite un mejor control y una mejor movilidad
- Bota semi cramponable para hielo o nieve
Escalada Indoor
HELIOS III
La Sportiva
Door to trail
Perfecto para el entrenamiento de trail running. Helios III es un calzado “door to trail” concebido para el entrenamiento y carreras sobre terrenos duros off-road.
