Política de Envíos
1. Procesamiento y Despacho
1.1. Una vez confirmado el pedido, lo preparamos y despachamos desde nuestro almacén a través de empresas de mensajería.
1.2. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu envío.
2. Plazos de Entrega
2.1. El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles (de lunes a viernes, entre 8:00 y 20:00).
2.2. Los plazos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas o retrasos logísticos.
3. Costos de Envío
3.1. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y se muestran durante el proceso de compra.
3.2. En promociones especiales, se podrán ofrecer condiciones de envío gratuito o subsidiado.
4. Recepción del Pedido
4.1. Se considerará que el pedido ha sido entregado cuando el transportista deje el paquete en la dirección indicada.
4.2. Revisa el contenido en el momento de la entrega. En caso de inconvenientes, comunícate en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Para más información, visita nuestros Términos y Condiciones
Garantías y Calidad del Producto
-
Defectos o Daños:
Si recibe un producto con defectos de fábrica, daño de origen (visiblemente deteriorado o incompleto) o un artículo equivocado, notifique el caso en 2 días hábiles. Adjunte número de pedido, fotografías y una breve descripción. Procederemos a reemplazar el artículo sin costo o, de no contar con stock, gestionaremos el reembolso.
Cambios de Talla
- Plazo: Solicite el cambio dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega.
- Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y conservar su empaque, etiquetas y accesorios originales.
- Envío: El primer cambio de talla se realiza sin costo de envío (devolución y reenvío). Los cambios de talla adicionales estarán sujetos a costos de envío a cargo del Cliente.
- Disponibilidad: Si la talla solicitada no está disponible, podrá optar por otro producto (ajustando la diferencia de precio, en su caso).
Devoluciones y Reembolsos
- Causales: Solo se aceptan devoluciones cuando el producto presente defectos de fábrica, daño de origen o se haya enviado incorrectamente.
- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 15 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Contacto
Para cualquier solicitud o duda sobre garantías, cambios o devoluciones, contáctanos:
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Descender Storm Jacket - Mujer
Descripción
La Descender Storm Jacket para mujer es una sudadera técnica diseñada para acompañarte en tus aventuras al aire libre. Confeccionada con tejido de felpa Techstretch Storm, es ideal para enfrentar las condiciones cambiantes de la montaña sin añadir peso extra. Con una excelente gestión de la humedad, esta prenda te permite moverte con confianza, manteniéndote seca y cómoda en rutas y senderos desafiantes. Su cierre completo y múltiples bolsillos, junto con una construcción de alta calidad, aseguran rendimiento en cada detalle.
Características
- Puños elásticos: Ofrecen un ajuste seguro y confortable en actividades intensas.
- Tratamiento antibacteriano y antiolor: Mantiene la frescura en largas jornadas outdoor.
- 2 bolsillos con cremallera: Prácticos para asegurar tus objetos esenciales en cualquier aventura.
- Reducción de la pérdida de microfibras: Diseño sostenible que reduce el impacto ambiental.
- Resistente al viento: Ofrece protección efectiva en condiciones adversas al aire libre.
- Capucha de felpa pesada con cremallera completa: Mayor cobertura y calidez en condiciones de frío.
Información Técnica
- Peso: 385 g
- Ajuste: Regular
- Material principal: 91% poliéster reciclado, 9% elastano
- Puños: 83% poliéster reciclado, 17% elastano
- Forro de bolsillos: 100% poliéster reciclado
Usos Recomendados
- Capa Intermedia: Ideal como capa media para expediciones largas.
- Climas fríos: Protección confiable para actividades en bajas temperaturas y condiciones de viento.
- Montañismo: Perfecta para enfrentar condiciones variables en rutas de montaña.
Tecnología

TechStretch Storm
Tejido único que combina la tecnología de softshell y felpa en una sola capa para mayor rendimiento en la montaña.

Polygiene®
Tratamiento antiolor y antibacteriano que ayuda a mantener la frescura en actividades prolongadas al aire libre.

Recycled Fabric
Materiales reciclados que ayudan a proteger el entorno natural en cada aventura.

Reduced Microfiber Shedding
Reducción en la pérdida de microfibras para minimizar el impacto ambiental en el entorno natural.
Escalada Indoor



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