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Política de Envíos
1. Procesamiento y Despacho
1.1. Una vez confirmado el pedido, lo preparamos y despachamos desde nuestro almacén a través de empresas de mensajería.
1.2. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu envío.
2. Plazos de Entrega
2.1. El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles (de lunes a viernes, entre 8:00 y 20:00).
2.2. Los plazos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas o retrasos logísticos.
3. Costos de Envío
3.1. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y se muestran durante el proceso de compra.
3.2. En promociones especiales, se podrán ofrecer condiciones de envío gratuito o subsidiado.
4. Recepción del Pedido
4.1. Se considerará que el pedido ha sido entregado cuando el transportista deje el paquete en la dirección indicada.
4.2. Revisa el contenido en el momento de la entrega. En caso de inconvenientes, comunícate en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Garantías y Calidad del Producto
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Defectos o Daños:
Si recibe un producto con defectos de fábrica, daño de origen (visiblemente deteriorado o incompleto) o un artículo equivocado, notifique el caso en 2 días hábiles. Adjunte número de pedido, fotografías y una breve descripción. Procederemos a reemplazar el artículo sin costo o, de no contar con stock, gestionaremos el reembolso.
Cambios de Talla
- Plazo: Solicite el cambio dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega.
- Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y conservar su empaque, etiquetas y accesorios originales.
- Envío: El primer cambio de talla se realiza sin costo de envío (devolución y reenvío). Los cambios de talla adicionales estarán sujetos a costos de envío a cargo del Cliente.
- Disponibilidad: Si la talla solicitada no está disponible, podrá optar por otro producto (ajustando la diferencia de precio, en su caso).
Devoluciones y Reembolsos
- Causales: Solo se aceptan devoluciones cuando el producto presente defectos de fábrica, daño de origen o se haya enviado incorrectamente.
- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 15 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Contacto
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Kaptiva - Mujer
Descripción
El Kaptiva te permitirá desatar tu velocidad mientras entrenas, compites o disfrutas de largas jornadas en la montaña. Su diseño único ofrece el equilibrio perfecto entre protección, amortiguación, estabilidad y tracción. Diseñado para quienes necesitan un ajuste preciso y cómodo para correr en terrenos técnicos, el Kaptiva brinda un agarre superior en cualquier superficie.
Características
- Forma TRUST-FIT®: Se ajusta al pie para un ajuste preciso y cómodo, reduciendo el deslizamiento.
- Construcción SLIP-ON: Tejido de punto que reduce el volumen total para un ajuste optimizado y un look súper limpio.
- Flex-Grooves en la suela: Facilitan la flexión perfecta mientras que el protector de roca en EVA de 1.5 mm en la parte delantera y el talón protegen de piedras y raíces.
- Insertos de control STB: Proporcionan estabilidad torsional en terrenos técnicos.
Especificaciones
- Item: 36U
- Tallas: 38 - 47.5 (medias tallas disponibles)
- Peso: 260 g (medio par)
- Última: Race
- Fit: Medio
- Agujetas: 100% poliéster reciclado
- Superior: Tejido de compresión tipo calcetín con lengüeta envolvente y líneas de flexión en relieve + refuerzos termo-adhesivos en TPU + puntera protectora
- Forro: Malla antideslizante de nylon + AirMesh en el talón
- Plantilla: Ortholite Hybrid con 5% de caucho reciclado + 15% de espuma de desechos de producción
- Media suela: MEMlex de doble densidad comprimido con insertos antitorsión y protector de roca en EVA de dos densidades
- Suela: FriXion® XF 2.0 con Impact Brake System™ y tacos de 3.5-4.5 mm
- Drop: 6 mm
- Cushioning: Media suela - 32A
Tecnología
FriXion® White (XF 2.0)
Compuesto súper adherente ideal para obtener un agarre impresionante en todo tipo de terrenos.
Impact Brake System™
Patrón de tacos con ángulos opuestos que reduce el impacto y mejora la tracción.
Vegan
Producto libre de materiales derivados de animales.
Ortholite® Hybrid™
Plantilla ergonómica y lavable, hecha con materiales reciclados para mayor confort.
Usos Recomendados
- Terrenos Técnicos: Perfecto para afrontar rutas en terrenos accidentados y técnicos, donde la estabilidad y la tracción son clave.
- Carreras de Montaña: Ideal para competiciones y entrenamientos de media y larga distancia en terrenos desafiantes.
- Skyraces: Diseñado para ofrecer confort y rendimiento en carreras técnicas con altitud.
Escalada Indoor
HELIOS III
La Sportiva
Door to trail
Perfecto para el entrenamiento de trail running. Helios III es un calzado “door to trail” concebido para el entrenamiento y carreras sobre terrenos duros off-road.
